Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

AGIR Marketing
Mise à jour : Avril 2025

1. Introduction

Chez AGIR Marketing (« nous »), nous reconnaissons l’importance de protéger les renseignements personnels de nos clients, utilisateurs et partenaires. Cette politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des renseignements personnels, conformémement à la Loi 25 du Québec.

2. Application de la politique

Cette politique s’applique à toutes les activités d’AGIR Marketing impliquant des renseignements personnels, y compris les concours, campagnes publicitaires, formulaires en ligne et processus de mise en relation avec des conseillers en sécurité financière.

3. Définitions

• Renseignement personnel : toute information permettant d’identifier une personne physique.
• Consentement : acceptation libre, éclairée et volontaire de la collecte ou l’utilisation de renseignements.
• Incident de confidentialité : accès, perte ou utilisation non autorisée d’un renseignement personnel.

4. Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Francis
Courriel : [email protected]
Téléphone : 438-256-6284

5. Catégories de renseignements recueillis

Nous recueillons les renseignements suivants :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Ville ou code postal
• Informations sur vos besoins financiers (assurance vie, REEE, invalidité, auto/habitation)

6. Fins de la collecte

• Vous contacter suite à votre demande ou inscription
• Vous mettre en relation avec un conseiller certifié
• Effectuer des suivis pertinents
• Améliorer nos campagnes marketing

7. Consentement

Le consentement est obtenu clairement via formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment à [email protected].

8. Moyens de collecte

• Formulaires publicitaires (ex. : Facebook, landing pages)
• Sites web partenaires
• Concours ou inscriptions promotionnelles

9. Limitation de la collecte

Nous ne recueillons que les renseignements strictement nécessaires à nos opérations. Aucun renseignement superflu n’est demandé.

10. Communication à des tiers

Les données sont partagées uniquement avec des conseillers partenaires certifiés, et uniquement avec votre consentement. Aucun partage à des tiers externes non autorisés.

11. Conservation et destruction

Les renseignements sont conservés pour la durée nécessaire, puis détruits ou anonymisés de manière sécuritaire. Un registre de conservation est maintenu.

12. Sécurité des renseignements

• Serveurs sécurisés (hébergement canadien)
• Accès restreint aux données
• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles internes et audits

13. Incidents de confidentialité

Tout incident est consigné. Si un risque sérieux est identifié, vous serez avisé rapidement, tout comme la Commission d’accès à l’information.

14. Vos droits

• Accéder à vos renseignements
• Les corriger
• Retirer votre consentement
• Demander la suppression
• Demander la portabilité (dès sept. 2024)

15. Décisions automatisées

Si un outil automatisé interagit avec vos données, vous serez informé et pourrez contester la décision ou parler à un humain.

16. Plaintes et questions

Pour toute plainte ou question :
Courriel : [email protected]
Téléphone : 438-256-6284

17. Mises à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est toujours visible en haut de la page.